Versand und Zahlungsbedingungen

Unser Ziel

Sie können bei Delifirst möglichst viele wertvolle eiweißarme Lebensmittel (mit bis zu 3g Eiweiß pro 100g) und diätetische Artikel für Ihre tägliche eiweißreduzierte Diät einkaufen.

Unser Konzept

Die Delifirst –Sammelbestellungen bei den ausgewählten Herstellern ermöglichen Ihnen, eine große Auswahl an Produkten zu haben und mit einer Bestellung (Versand-) kosten und Zeit zu sparen. Sollten Sie weitere passende Lebensmittel wünschen, werden wir unser Produktangebot anpassen. Teilen Sie uns Ihre Vorschläge per E-Mail an hallo@delifirst.de mit.

Freitags

Bis Freitag bestellt und bis nächsten Freitag geliefert - dies ist unser Versprechen.

Das Delifirst Kühlbox-System:


Die Einhaltung und Gewährleistung der Kühlkette besitzt für Delifirst im Ihrem Interesse Priorität. Dieser Qualitäts-Anspruch bedeutet in der Konsequenz, dass wir an heißen Sommertagen keine Kühlprodukte versenden werden. Heiße Tage werden mit einer Durchschnittstemperatur am Tag von über 20 Grad am Versand- und Zielort definiert.

Sollten wir den Kühltransport nicht sicherstellen können, werden wir Sie per Mail informieren und mit Ihnen das weitere Vorgehen absprechen.

Um die Kühlung Ihrer ausgewählten Produkte über zwei Tage zu gewährleisten, werden wir in die doppel-wändige Styropor-Thermo-Box bis zu 2,8 kg Kühlmittel (wieder verwertbar) oder eine leichte faltbare Kühlbox (geeignet für medizinische Zwecke) hinzu geben. 

Für Warenbestellungen, die per Kühlbox versendet werden müssen, berechnen wir eine Kühlbox pauschal mit 5,00€ (zur Kostendeckung), unabhängig von der bestellten Anzahl Kühlboxprodukten.

Haben Sie weitere Fragen hierzu, mailen Sie uns bitte unter hallo@delifirst.de. Besten Dank.

Qualität

Sie sollen Ihre bestellte Ware möglichst ohne Transportschäden erhalten. Wir verpacken Ihre Ware in einer doppelwelligen, stabilen Verpackung und füllen Freiräume mit umwelt-freundlichem Packpapier. Sie erkennen Ihre Bestellung sofort am weißen Delifirst-Klebeband mit dem Eichhörnchen.

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Zuverlässigkeit

Sie erhalten Ihre Ware sicher und zuverlässig über die beauftragten führenden Logistikunternehmen UPS , DPD und DHL. Wir informieren Sie per E-Mail sobald Ihre Bestellung auf dem Weg ist und Sie erhalten eine Paket-Nummer zur eigenen Nachverfolgung im Internet.

Versandkosten

Die pauschalen Versand- und Verpackungskosten pro angefangenem 10 kg-Paket betragen € 5 inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer in Deutschland.

Germany € 5  pro 10 kg Warengewicht
Europäische Union  € 20 pro 10 kg Warengewicht
Schweiz € 40 pro 10 kg Warengewicht

Bestellwert

Mindestbestellwert von € 35 (zur Kostendeckung von Verpackungsmaterial, Verpackungszeit, Abwicklungsservices).

Zahlungsarten

Sie haben die Wahl zwischen vier bewährten Zahlungsarten mit Kreditkarte (Mastercard, Visa, PayPal), Sofortüberweisung, Vorauszahlung (Versand nach Zahlungseingang), Rechnung (Einrichtungen, Institutionen), Bar (Selbstabholung im Shop: Burchardstrasse 22, Hamburg) und der Nachnahme. Wir möchten Sie informieren, dass bei der Nachnahme zusätzliche Kosten in Höhe einer Gebühr von € 7,50 entstehen.

Fragen

Sollten Sie weitere Informationen wünschen, so richten Sie Ihre Punkte per E-Mail an hallo@delifirst.de.

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